Allgemeine Geschäftsbedingungen

1 Geltungsbereich

1.1
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) gelten für alle Buchungen der 1:1-Online Programme sowie Einzelberatungen (nachfolgend „unsere Leistungen“) von Birgit Feder – Leadership Empowerment (nachfolgend „wir“).

1.2
Die AGB finden sowohl für Verbraucher iSd § 13 BGB als auch Unternehmer iSd § 14 BGB Anwendung, soweit nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass Regelungen nur gegenüber Verbraucher- oder Unternehmerkunden Anwendung finden sollen.

1.3
Gegenüber Unternehmern gilt: Der Anwendung abweichender Geschäftsbedingungen des Vertragspartners wird ausdrücklich widersprochen. Diese finden nur Anwendung, wenn und soweit wir deren Anwendung ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.

2 Vertragspartner, Vertragsschluss, Vertragsgegenstand

2.1
Der Vertrag kommt zwischen uns und Ihnen als Kunden zustande, indem Sie unser Angebot annehmen. Angebot und Annahme erfolgen per E-Mail.

2.2
Unsere Leistungen stehen nach dem Vertrag Ihnen höchstpersönlich zu, eine Übertragung der Teilnahme auf Dritte ist ausgeschlossen.

2.3
Vertragsgegenstand ist nach dem jeweils geschlossenen Vertrag

(1) eines unserer individuellen 1:1 Online-Programme. Die Programme umfassen jeweils 1:1 Online-Sessions zu je 60 Minuten im vereinbarten Zeitraum. Die Anzahl der Online-Sessions sowie der Zeitraum, in dem die Online-Sessions stattfinden, ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.
(2) oder Einzelberatungen. 

Inhalt unserer 1:1 Online-Programme sowie unserer Einzelberatungen sind jeweils individuelle Beratungen für Führungskräfte mit dem Ziel der Verbesserung der Mitarbeiterbindung und -Zufriedenheit. Beratungsschwerpunkte, Inhalte und Abläufe der einzelnen Online-Sessions und Beratungen werden von den Vertragsparteien gemeinsam entsprechend Ihrer individuellen Situation festgelegt.

2.4
Die Beratungen beinhalten keinen Kurs sowie keine Aus- oder Weiterbildung mit abstrakter Wissensvermittlung.

2.5
Nicht Vertragsgegenstand sind Tätigkeiten, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen Rechtsanwälten, Steuerberatern und Wirtschaftsprüfern vorbehalten sind sowie therapeutische Behandlungen.

2.6
Wir erbringen ausschließlich eine Beratungsdienstleistung und schulden keine bestimmten Ergebnisse und keinen wirtschaftlichen oder sonstigen Erfolg. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass durch die von uns erbachten Beratungsleistungen bestimmte Ziele erreicht werden. Über die Umsetzung der behandelten Themen und möglicher erarbeiteten Maßnahmen sowie der danach vorgenommenen Handlungen entscheiden Sie eigenverantwortlich. Sie sind für deren möglichen Folgen für Sie persönlich und im Unternehmen allein verantwortlich.
 

3 Leistungszeitraum, Kündigung

3.1
Bei unseren 1:1 Online Programmen können die in diesen jeweils enthaltenen 1:1 Online-Sessions nach individueller Terminvereinbarung mit uns innerhalb des jeweils vereinbarten Zeitraums ab dem ersten vereinbarten Termin in Anspruch nehmen. Geringfügige zeitliche Verschiebungen über den vereinbarten Zeitraum hinaus sind aus organisatorischen Gründen (z.B. Krankheit, Urlaub, Verfügbarkeit) bei entsprechender Vereinbarung zwischen den Parteien zulässig. Die Befristung des Vertrags bleibt hiervon unberührt.

3.2
Eine ordentliche Kündigung des Vertrags ist ausgeschlossen. Das Recht zur fristlosen Kündigung bleibt unberührt. 

4 Einzeltermine

4.1
Bei Vertragsschluss wird der Termin für die erste Online-Session bzw. die erste Beratung vereinbart. Die weiteren Termine legen wir mit Ihnen während der Beratung fest.

4.2
Die vereinbarten Termine sind jeweils 24 Stunden vor dem Termin verbindlich. Eine Terminverschiebung des Einzeltermins ist danach nicht mehr möglich. Sollte Sie einen verbindlichen Termin nicht wahrnehmen, verfällt dieser ersatzlos. Ein anteiliger Kostenerstattungsanspruch besteht nicht.

5 Durchführung unserer Leistungen

5.1
Unsere 1:1 Online-Programme werden ausschließlich durch Videokonferenzen über die Plattform ZOOM durchgeführt.

5.2
Einzelberatungen werden entweder durch Videokonferenzen über die Plattform ZOOM oder nach gesonderter Vereinbarung durch persönliche Treffen durchgeführt.

5.3
Bei der Durchführung von Videokonferenzen sorgen Sie für die funktionsfähige, technische Ausstattung, die für Ihre Teilnahme an Online-Sessions erforderlich ist (Internet, Kamera, Mikrofon) Es erfolgt keine Aufzeichnung der Sessions/Beratung.

5.4
Wir stellen keine Videoaufzeichnungen sowie kein schriftliches Begleitmaterial, wie Lehrmaterialien oder standardisierte Checklisten zu Verfügung.

6 Zahlungsbedingungen

6.1
Die Erbringung unserer Beratungs-Leistungen erfolgt nur gegen Vorauskasse, soweit nichts anderes vereinbart worden ist.

6.2
Die Zahlung erfolgt per Überweisung auf unser in der Rechnung angegebenes Konto.

6.3
Ein Aufrechnungsrecht steht Ihnen nur zu, soweit Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist. Ihnen steht die Geltendmachung eines Zurückbehaltungsrechtes nur wegen Gegenansprüchen aus diesem Vertragsverhältnis zu.

7 Haftung

7.1
Nach den gesetzlichen Vorschriften haften wir

- für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- für Schäden, die auf einer vorsätzlicher oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen sowie
- für Schäden auf Grund Verletzung eines Garantieversprechens, soweit dieses in einem Einzelfall ausdrücklich vereinbart ist.

7.2
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit

von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

7.3
Jede weitere Haftung von uns auf Schadensersatz und Aufwendungsersatz, gleich aus welchem Rechtsgrund, ist - mit Ausnahme einer etwaigen Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz - ausgeschlossen.

​

8 Urheberrechte

An allen von uns erstellten Unterlagen, behalten wir uns die Urheberrechte vor. Die Unterlagen dürfen von Ihnen im Rahmen eines einfachen, nicht übertragbaren Nutzungsrechtes ausschließlich für Ihre persönliche Teilnahme an den Beratungen genutzt werden. Die Weitergabe, Vervielfältigung der Kommerzielle Nutzung durch den Kunden sind verboten. Alle Rechte, die Ihnen nicht ausdrücklich eingeräumt werden, verblieben bei uns.

9 Vertraulichkeit

9.1
Wir verpflichten uns, alle uns im Rahmen der Beratung zur Kenntnis gelangte Daten und Informationen betreffend Ihre persönlichen Angelegenheiten, insbesondere Ihrer persönlichen Verhältnisse sowie Umstände und Einzelheiten Ihres Arbeitsumfelds, vertraulich zu behandeln und nur zum Zwecke der Erfüllung dieses Vertrages zu nutzen.

9.2
Die vorgenannten Verpflichtungen bestehen nicht, wenn und soweit die vertraulichen Informationen

- zum Zeitpunkt des Empfangs bereits allgemein bekannt waren oder auf anderem Wege als durch Verletzung dieses Vertrages allgemein zugänglich wurden oder

- ohne unser Verschulden allgemein bekannt werden oder

- rechtmäßig von einem Dritten erlangt wurden oder werden oder

- bei uns bereits vorhanden sind und ohne Verstoß gegen diese oder frühere Vertraulichkeitsvereinbarungen durch diesen erlangt wurden oder

- kraft Gesetzes oder auf Anordnung eines Gerichts, einer Behörde oder anderen staatlichen Stelle nach Ausschöpfung aller Rechtsmittel zu offenbaren sind, wobei wir diese Pflicht zur Offenbarung dem Auftraggeber unverzüglich nach Kenntnis schriftlich mitzuteilen hat, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, in Ihrem Ermessen angemessene Schritte einzuleiten, um zu verhindern, dass die vertraulichen Informationen allgemein bekannt werden.

10 Anwendbares Recht

Für die vertraglichen Beziehungen der Parteien gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Geltung zwingender Bestimmungen des Verbraucherschutzes des Herkunftslandes bleibt hiervon unberührt.